住客点评>>
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好评房间比较干净 以前住过好几次了 但是酒店停车场竟然要收费，而且不便宜
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好评房间很大 很干净 不错 下次有机会还住这里
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好评毕竟四星级酒店，室内设施齐全，空间足够大，客人朋友来访完全可以接待，室内有自动麻将供...
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好评干净整洁，交通便利，还不错??
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好评因酒店环境不错，性价比很高，所以不远万里再次入住，携程预定一晚，第二天再次续订时，失...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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石家庄上东国际酒店交通指南
酒店位于黄河大道与天山大街交汇处东南角，邻近长城医院、天山海世界，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离白佛客运站2.4公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离石家庄火车站11.2公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离石家庄火车北站14.8公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离石家庄正定国际机场35公里，乘坐出租车约50分钟；或由机场乘坐机场大巴至省民航局站下，再换乘出租车约15分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 距离长城医院750米，步行约10分钟；
- 距离天山海世界1.1公里，步行约15分钟；
- 距离石家庄学院1.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离兴宁寺3.2公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离石家庄人民广场8.5公里，乘坐出租车约20分钟。